Даже в самом сплоченном и дружном коллективе несмотря на хорошие взаимоотношения между сотрудниками, может и редко, но все же происходят конфликтные ситуации, от которых потом остается самый неприятный осадок. Главное, не усугубить положение проявлением характера и зацикливанием на выяснении причины недоразумения. Главное помнить одно простое правило, не стоит задумываться над тем, кто же не прав и кто должен сделать самый первый шаг. Будь умней и немного прояви гибкость, сделай шаг к примирению сама. Для достижения этой цели существуют определенные тактики, применение которых было испробовано многими людьми. Например, можно сделать вид, что ты уже и не помнишь, что между тобой и твоей коллегой был какой-то разлад. Чаще всего, на практике наблюдается следующее, та сторона, с которой вы конфликтовали, также имеет желание не помнить плохого, а обоюдно забыть то плохое что произошло. Далее обязательно нужно поговорить, но только не на повышенных тонах, а спокойно.
Прислушаться к собеседнику и попытаться найти какое-то общее решение, если же оно требуется. Можно воспользоваться такой тактикой, достаточно будет просто оказать необходимую помощь тому, с кем недавно произошел конфликт. Данный жест будет самым лучшим способом проявить вашу человечность и понимание, а также незлопамятность. В большинстве случаев всегда наблюдалось следующее, если вы не можете решить проблему в рабочей обстановке, то возможно это получится сделать, когда вы пойдете куда-нибудь вдвоем и выпьете по чашечке кофе, обсудив при этом, откуда появились разногласия по данному вопросу, и к чему бы могло привести дальнейшее развитие враждебности. Самым оптимальным вариантом будет предложить шоколад тому, с кем случился этот самый конфликт. Конечно же, лучший вариант это не иметь никаких конфликтов на рабочем месте, но такое на практике случается совсем редко. |