Иногда мы не в силах отказать кому-либо в помощи. В силу своей природной доброты, а может быть и слабости, мы не можем ответить отказом на просьбу. Конечно, прекрасно оставаться чутким и отзывчивым человеком, но когда просьбы друзей, родственников и даже посторонних людей становятся систематическими, все это начинает походить на психологическую манипуляцию. И для того, чтобы не чувствовать себя марионеткой, послушно кивающей головой в ответ на все просьбы, стоит внимательно прочитать последующие строки.

Будем смелыми. Психологи утверждают, что иногда мы не можем отказать только по одной причине - страх. Боязнь потерять человека, который просит о помощи, страх показаться бессердечным, причинить боль отказом, - все это заставляет нас сказать: "Да". Но если нет желания выполнять просьбу или, тем более возможности это сделать, нужно непременно ответить отказом, а не переступать через себя. Лучше после озвучивания просьбы помолчать пару минут и все-таки отказать в помощи, чем потом злиться на себя или на свою слабость.

Чувство вины - не повод. Следует четко запомнить, даже если твой отказ не обоснован, это еще не причина корить себя в черствости и бессердечии. И поэтому только из чувства вины не следует идти на поводу у просящего. Несомненно, после твоего отказа, он обязательно попросит кого-либо еще о помощи.
Соглашаемся, отказывая. Этот способ поможет сказать "нет" дипломатично, толерантно, не вызывая раздражения у собеседника. Просто следует свой ответ начать словами: "Я прекрасно понимаю вашу проблему и, если бы у меня была такая возможность, то обязательно бы выручила вас. Но, к сожалению...".

Повторить дважды - разрешается. Если человек, несмотря на полученный отказ, неоднократно возвращается к своей просьбе, и настаивает на ее исполнении, - настаивайте и вы. Главное построить  ответ во второй раз точь-в-точь, как и первый, и добавить монотонности в свою интонацию.

Главное - "Я". Как бы вы не хотели и не старались помочь, прежде всего, следует помнить о себе. Помощь близким - это похвально, но не следует забывать и о своих приоритетах, тем более не следует позволять другим "садиться на шею".